Tmurna atmosfera ispunjena negativnostima može utjecati na moral tima i na kraju utjecati na performanse i učinkovitost. Uloga je menadžera znati uočiti simptome negativnosti i brzo djelovati prije nego što posljedice budu katastrofalne.
Spot negativnost
Teška atmosfera, negativna energija može imati negativne posljedice na moral cijelog tima i, na kraju, na učinkovitost i produktivnost. Stoga je važno da menadžer zna uočiti simptome kako bi mogao djelovati što je prije moguće.
Iako je negativnost često posljedica nedostatka povjerenja, lošeg upravljanja ili nedostatka kohezije među članovima tima, ponekad može biti sasvim druga. Negativno stoga može nastati iz:
- redovite - čak i stalne - napetosti između nekih članova tima,
- nedostatak učinkovite komunikacije, dobrovoljno zadržavanje ključnih informacija,
- podjela i pojava "klanova" unutar tima,
- tračevi, šire se glasine,
- uništavanje, sabotiranje rada kolega,
- napetosti, agresivnost,
- demotivacija …
Učinci negativnosti na tim
Negativnost ima manje ili više štetne posljedice kratkoročno, a još više dugoročno. Među tim učincima možemo posebno spomenuti:
- prekid zaposlenosti,
- povećanje odsustva i prometa,
- nasilničko ponašanje,
- izgorjeti,
- smanjena učinkovitost i produktivnost,
- pogoršanje imidža tvrtke,
- diskreditacija tima,
- itd.
Smanjite negativnost
- Analizirajte uzroke : prvi korak u reagiranju na tešku i negativnu klimu je analiza uzroka: sukob između 2 zaposlenika, neslaganje s donesenom odlukom, nedostatak ili nepostojanje izgleda, nejasni menadžerski ciljevi … Nakon što su uzroci analizirani, potrebno kako bi menadžer lakše djelovao.
- Promicati komunikaciju : ideja je omogućiti svima da se osjećaju na svom mjestu i potpuno poštovani unutar tima. Dopustite zaposlenicima da izraze svoje mogućnosti i iznesu svoje ideje. Ponudite im priliku da daju svoje mišljenje o funkcioniranju tima, postupcima, upotrijebljenim alatima, komunikacijskim metodama, rasporedima (ako je primjenjivo) itd.
- Uključite i osnažite svoje zaposlenike : Omogućavanje više slobode i autonomije vašim zaposlenicima način je za smanjenje negativnosti. Stoga je dobra ideja uključiti sve članove tima u izradu nacrta povelje tima, na primjer.
- Svakodnevno gajite entuzijazam : dobar vođa je inspirativna osoba. Jedan od ključeva u borbi protiv negativnosti je pružiti primjer i nastojati biti pozitivan u načinu na koji se izražavate i postavljate svoje zahtjeve. Pazite, međutim, da ne upadnete u zamku da vas dovedu do krajnosti.
- Budite pošteni i dosljedni u svom upravljanju : Izbjegavanje favoriziranja i iskazivanje poštovanja prema obavljenom poslu i prema vašim zaposlenicima još je jedan ključ za borbu protiv negativnosti na poslu.
- Uspostavite klimu povjerenja : Osjeća se nedostatak samopouzdanja i može završiti s velikim opterećenjem i narušiti dobru atmosferu. Bitno je da se međusobno povjerenje uspostavi od prvih minuta odnosa između menadžera i njegovog tima. Uistinu, za menadžera je povjerenje u svoje zaposlenike i pokazivanje da mu zauzvrat mogu vjerovati zalog pozitivnosti. I to počinje od prvog dana na poslu. Pretpostavka da je stečeno povjerenje navika koja se može pokazati otrovnom jer izaziva klimu nesigurnosti, nepovjerenja, potrebe za dokazivanjem, koji su, u redu, negativni elementi. Upravitelj GO! zagovara povjerenje pridošlice od prvog dana u njihove vještine, sposobnosti, integritet, a zatim iskorištavanje svake prilike koja to potvrđuje i jača to pozitivno uvjerenje.
- Radite na koheziji tima : promicati uključivanje svakog člana tima u tim i u tvrtku, imati stvarnu politiku integracije za pridošlice kako bi se po dolasku osjećali potpuno uključeni u tim.
- Dopustite osobni rast i evoluciju : Pružanje mogućnosti zaposlenicima da iskoriste svoje talente i stave ih u službu tvrtke još je jedan ključ za suzbijanje negativnih valova.
- Budite inspirativni vođa : Djelovanje kao istinski inspirativan vođa nesumnjivo je najvažniji element u utjecaju na atmosferu tima. Vođa mora biti ono što želi da njegov tim bude. Ako je pozitivan i konstruktivan, postoji velika šansa da će ga njegov tim slijediti u tom smjeru. Zaposlenici moraju osjećati da su dio cjeline i da pripadaju jednom te istom entitetu, idu u istom smjeru, dijele zajedničke ciljeve, doprinose većem zdanju.
Ova datoteka se nalazi u: Kako upravljati timom? - Motivirajte svoje zaposlenike svakodnevno
