Pomalo lijeni zaposlenik može predstavljati problem na različitim razinama za menadžera. Ova lijenost može doći od samog zaposlenika, ali i od načina na koji se njegov nadređeni snalazi. Što bi trebalo učiniti da se takav profil ponovno pokrene?
Portret lijenog zaposlenika
Flemmard je možda snažna riječ za opisivanje ove vrste suradnika. Moglo bi se više reći da nisu - ili vrlo malo - produktivni.
Stav
Među karakteristikama ovih posebno neproduktivnih zaposlenika možemo pronaći jedno ili više od sljedećeg:
- često se nerado bacaju na posao, a neki su menadžeri otišli toliko daleko da ih nazivaju "ljenčarima",
- provode više vremena izbjegavajući posao nego što zapravo rade posao koji im je dodijeljen,
- njihov je posao često loš, sveden na prihvatljiv minimum i znatno ispod očekivanja njihovog menadžera,
- često kasne - na posao, na sastanke, kada su u pitanju rokovi danih zadataka,
- odsutni su pretplatnici kada je njihovim kolegama potrebna pomoć,
- uvijek imaju dobar izgovor za nedostatak energije i predanost na poslu,
- nerado se mire s najmanjim naporom i imaju nonšalantan ili omalovažavajući stav prema onome što im je povjereno (neblagovremeni uzdasi itd.).
Moguci uzroci
Iako lijenost kao temperament postoji, ponekad postoje menadžerska ponašanja koja mogu potaknuti ili pojačati ovu vrstu stanja uma.
Prije svega, stoga je pametno da se menadžer zapita o svojim menadžerskim praksama.
Neki mogu, zapravo, izazvati nedostatak interesa i motivacije među zaposlenicima, što u konačnici dovodi do relativne lijenosti:
- nejasni ciljevi
- nema povratnih informacija
- nedostatak vještina
- nedostatak razvojnih izgleda
Međutim, unatoč svim njegovim naporima i uzornoj menadžerskoj praksi, menadžer može imati pred sobom istinski lijenog zaposlenika. Na temelju zapažanja da motivacija dolazi prije svega od samog sebe, menadžer tada nikada neće prestati pomagati svom zaposleniku da povrati energiju i želju.
Posljedice
Lijenost je prava pošast na poslu. "Lijeni" zaposlenik jedna je od onih teških osobnosti, ali zanimljivo je znati upravljati.
Bez toga posljedice za tim i tvrtku mogu biti štetne, ponekad razorne:
- napetosti i sukobi unutar tima, loša radna atmosfera,
- kašnjenje u projektima,
- smetnje, ponekad prekomjerni rad za druge zaposlenike koji će možda morati zauzeti mjesto lijenih i raditi naporno kako bi se osiguralo da se rokovi projekta poštuju,
- diskreditiranje kupaca i / ili potencijalnih klijenata,
- zarazna i razorna demotivacija tima,
- itd.
Kako upravljati i motivirati lijenog zaposlenika?
Nema potrebe čekati da se stvari pokvare i dosegnu točku bez povratka. Jer, kao i često, djelovanje što je prije moguće najbolji je lijek. Evo nekoliko načina za istraživanje kako upravljati zaposlenicima i pomoći im da se ponovno motiviraju.
- Prikupite činjenične podatke
Prva stvar koju trebate učiniti je prikupiti činjenice koje ilustriraju ponašanje spomenutog zaposlenika. Doista, bilo bi štetno držati se jednostavnog osjećaja. Sigurnosno kopiranje onoga što govorite tijekom sukoba sa svojim zaposlenikom bitno je za konstruktivan izlaz iz krize. To omogućuje, između ostalog, da se razjasni izvor problema i djeluje učinkovito.
- Analizirajte izvor problema
Kad se pojavi problem između menadžera i jednog od njegovih suradnika, rijetko je da je samo jedna od dvije strane kriva. Često je to kvar u komunikaciji između dvije osobe. Menadžer mora utvrditi odakle ta lijenost u njegovom suradniku kako bi mogao reagirati što adekvatnije i učinkovitije.
- Upoznajte zaposlenika licem u lice
Nakon što su činjenice identificirane, navedene i analizirane, vrijeme je da menadžer organizira sastanak licem u lice sa svojim suradnikom kako bi stvari razjasnio i pronašao rješenja za svoj problem lijenosti.
Ideja je da dotični zaposlenik u potpunosti prepozna problem i zajedno sa svojim menadžerom pronađe radnje koje treba poduzeti kako bi ga riješio kako bi ponovno postao motiviran i produktivan.
- Izradite akcijski plan
Nakon što je situacija objašnjena i razmišljanje je započelo, pametno je zajednički razviti akcijski plan koji će se postaviti tako da zaposlenik povrati svoj entuzijazam. Cilj je definirati radnje koje su kratke, jednostavne, jasne, ostvarive, mjerljive.
- Pratite i nagradite napore
U tjednima nakon intervjua voditelj će možda morati biti dostupniji, pažljiviji i jednostavno prisutan. Doista, zaposlenika koji izgubi motivaciju i nerado obavlja svoj posao može izazvati nedostatak prisutnosti njegova menadžera.
Osim toga, važno je redovito se javljati kod suradnika kako biste pratili njihov trud i proslavili njihove male i najveće uspjehe. - Motivirajte svakodnevno
Kako bi se situacija razvijala na pozitivan način i ne bi se ponovila, važno je da voditelj osigura da je ovaj zaposlenik motiviran i da dugoročno zadrži motivaciju.
Ova datoteka se nalazi u: Biti dobar menadžer: prakse i alati - Upravljanje zaposlenicima
