Kako strukturirati podatke o problemu ili ideji? Načelo MECE - kratica za Međusobno isključivi, kolektivno iscrpni - postavlja temelje za učinkovitu organizaciju informacija.
Definicija MECE -a?
Pokrenula ga je američka tvrtka Mc Kinsey i vrlo je popularna među konzultantima, MECE na francuskom znači: Međusobno isključivi - kolektivno iscrpni. Ovo načelo kaže da elementi (uzroci, ideje, zapažanja, rješenja itd.) Koji čine strukturu subjekta moraju slijediti sljedeća pravila:
-
moraju biti međusobno neovisni. Odnosno, nemaju ništa zajedničko - ni oporavak ni dijeljenje . Prilikom kategoriziranja stavka ne smije pripadati više od jedne kategorije. Ovo je definicija " Međusobno isključivi - JA Ti elementi moraju biti usporedivi, povezani s zajedničkim konceptom i smješteni na istoj razini.
-
cijela grupa predstavlja sve informacije ili pokriva sve dimenzije problema, pitanja, analize … Ili da je zbroj dijelova jednak cjelini - ovo je načelo " Kolektivno sveobuhvatno - CE ".
Primjeri za MECE
Kako bi se utvrdio komercijalni učinak poduzeća, agencije provode raščlambu. Oni su nezavisni jedno od drugog. Uključujući ih sve u opseg analize, oni predstavljaju cjelokupni komercijalni učinak subjekta.
Za razvoj dobiti tvrtke. Tada su moguće 2 osi: smanjenje troškova i povećanje prihoda.
Evo evo kontraprimjera. Tvrtka želi analizirati prodaju svojih obitelji proizvoda. Njegova je ponuda strukturirana u 3 obitelji, A, B i C. Potonji se sastoji od pribora, čiji je dio uključen u prodaju A i B. Načelo "Međusobno isključivo" ne poštuje se, jer je C već uključio prodaju A i B. Ako upravitelj tvrtke odluči provesti analizu samo na obiteljima A i B, to je u suprotnosti s načelom "Kolektivno iscrpno". Doista, dio prodaje C -a se ne uzima u obzir.
Koja je svrha ovog načela?
MECE nudi jasnu i potpunu perspektivu situacije. Opcije postaju jasne u svjetlu svih mogućnosti.
- Međusobno isključive -> neovisnost elemenata izbjegava preklapanje radnji, zadataka, timskog rada … Druge alternative ne utječu na analizu elementa. MECE stoga pomaže usredotočiti se na specifičnosti svake opcije. Da biste razumjeli po čemu su jedinstveni i po čemu se razlikuju od drugih.
- Kolektivno sveobuhvatno -> Potpunost je važna da se ne zaboravi dimenzija i eventualno propusti tema. To uključuje, na primjer, cjelovit popis svih uzroka ili mogućih rješenja problema. Globalni pogled nudi još jedan interes: omogućuje vam da se odvojite od detalja kako biste razumjeli cijelu temu.
Kada koristiti MECE?
Područja uporabe vrlo su brojna. MECE svoju legitimnost pronalazi u velikom broju aplikacija za organiziranje, kategoriziranje, strukturiranje, grupiranje i segmentiranje podataka.
Na primjer :
- Za identificirati i navesti uzroke problema .
- Za odabir KPI -ja . Prema načelu MECE, pokazatelji moraju pokriti sve dimenzije učinka, biti suvišni i neovisni jedan o drugom. Na kraju, kpi su relevantni. Svaki pokriva svoj dio bez zadiranja u tuđe. Cjelina čini cjelovit sustav.
- Za sastavljanje upitnika i odabir opcija - Na primjer: Kojem odjelu pripadate? Mogući odgovori navode sve usluge ciljnih tvrtki: Računovodstvo, HR, Prodaja, Marketing, Logistika, Nabava, Proizvodnja, Poslijeprodajne usluge.
- Priopćiti popis ili preporuku u svemiru mogućih rješenja . Konzultanti se oslanjaju na takvu strukturu za provedbu svoje analize. Isto tako, menadžer se također može osloniti na CEM da svom timu objasni razloge za promjenu.
Nekoliko alata temelji se na ovom principu. To je osobito slučaj s drvećem uzroka, ciljeva i odluka. Glavna grana predstavlja cjelinu, a svaka sekundarna grana skup opcija.
