AIDA metoda jedan je od najpoznatijih alata u oglašavanju. Što se krije iza ove kratice? Koja su područja primjene? Kako provesti svaku od faza?
Brza navigacija
- Što je metoda A.I.D.A?
- Koje aplikacije?
- Kako koristiti metodu AIDA
Što je metoda A.I.D.A?
Ovo je jedna od najstarijih marketinških metoda. Elias St. Elmo Lewis, američki oglašivač, postavio je temelje za ovaj model krajem 1800 -ih.
AIDA znači:
- DO - Pažnja (Svijest): privlačenje, privlačenje pažnje potrošača
- Ja - Kamate: izoštrite svoje interese
- D - Želja: stimulirajte njegovu želju
- DO - Radnja: potaknite kupnju
Ovaj model utjelovljuje 4 bitne faze kroz koje potrošač prolazi svoju kupnju. Svaki korak koji se kronološki odvija nakon prethodnog. Na primjer, ako pozornost nije zarobljena, nema šanse izazvati nikakav interes, a kamoli pobuditi želju.
AIDA pruža okvir za izgradnju toka konverzije, razvoj cjelovitog putovanja korisnika itd. Ovaj je proces ključan za uključivanje kupca u njegovu kupnju.
Prednosti
Kraticu je lako razumjeti. Glavna prednost ovog modela je pružiti okvir za razmišljanje koji se koristi za izradu kampanja i drugih marketinških akcija.
Ograničenja
Međutim, ovaj model pati od mnogih kritika, uključujući:
- zapravo, u procesu kupnje faze nisu toliko označene (kombinirana pažnja i interes, na primjer),
- postoje i drugi koraci koje treba razmotriti, poput izgradnje povjerenja (vidi kraj članka).
Koje aplikacije?
Ova se metoda koristi u mnogim radnjama i kampanjama na području marketinga općenito, a osobito za komunikaciju, oglašavanje, izravan marketing, web marketing i prodaju.
Primjer :
- dizajnirati reklamni plakat
- pripremiti e -poruku za kampanju slanjem e -pošte
- razviti poštansku poštu
- izraditi banner za web kampanju
- postaviti odredišnu stranicu za prodaju proizvoda ili usluga ili čak prikupljanje potencijalnih kupaca kao dio ulazne marketinške kampanje (sadržajni marketing)
- strukturirati prodajni intervju licem u lice ili scenarij telefonske pretrage
- uspostaviti plan traženja novih klijenata
- aktivirati influencere na društvenim mrežama
Kako koristiti AIDA metodu?
Iako je laka za implementaciju, metoda ipak zahtijeva dobru integraciju onoga što obuhvaća svaki izraz akronima.
Upozorenje
Imati najbolji proizvod ili najbolju uslugu nije dovoljno za prodaju. Ponude na tržištima su nabujale, konkurencija jaka i žestoka, prepuni komunikacijski prostori, obrazovani i sve zahtjevniji potrošači … Stoga nije lako biti saslušan, a ponekad čak ni postojati. Ipak, morate se vidjeti da biste bili saslušani! I to od prvih trenutaka, prvih sekundi izlaganja poruke svojoj meti.
Kako onda privući pozornost potrošača na njegovu poruku, oglas ili ponudu? Nije dovoljno samo otvoriti vrata i otvoriti pukotinu. Jedini način da se vidi je da ga širom otvorite. Konkretno, koristite snažne slike, fraze i snažne izraze kako biste uhvatili oko svoje mete, njihovu pozornost.
Primjer oglasa:
- upotrijebite sliku šoka
- koristite blistave boje
- iznenaditi izvlačenjem sadržaja iz konteksta
- dodati dozu humora
Za e-poštu: zanimljiva tema
Općenito, ovaj korak se za marku sastoji u poboljšanju njene ozloglašenosti.
Interes
Kad se jednom zaokupi pozornost, složeniji tek dolazi. Meta se zaustavila na poruci. Sada je izazov uvjeriti kupce ili potencijalne kupce da posvete dio svog dragocjenog vremena za napredak. To predstavlja stvaranje veze između poruke i ciljane potrebe ili motivacije. Ili angažirajte svoju metu.
U komunikacijskom smislu, i forma i supstancija u ovoj su fazi jako važni. Bitne informacije moraju biti jednostavne, vidljive, razumljive, izvorne.
Karakteristike, motivacija, potrebe … detaljno poznavanje cilja preduvjet je za identifikaciju poluga kojima se može upravljati. Osobe olakšavaju ovaj proces konkretnom materijalizacijom profila ciljanog segmenta.
Neke tehnike
- predstaviti glavne karakteristike ponude
- ispričati priču (tehnika pripovijedanja)
- Prilagodite poruku
Želja
Uz pobuđen interes, cilj je podići ga na višu razinu čineći ponudu neodoljivom ciljnoj publici. To, razvijanjem želje da posjedujete proizvod, da ga koristite, da živite obećano iskustvo itd. Ovo je posljednji korak prije prodaje.
Poluge
- Pokažite kako ponuda može riješiti problem.
- Oslonite se na prednosti proizvoda ZA potencijalnog kupca. Igrajte se s emocijama koje može osjetiti posjedujući ih, koristeći ih. Dodir, miris, sluh … sva osjetila moraju biti uključena.
- Ogledajte stanje prije i nakon stjecanja proizvoda procjenjujući prednosti.
Akcijski
Ovo je posljednja i bitna faza: zaključak. Nakon vođenja potencijalnog kupca kroz označeni put koji vodi do čina kupnje, cilj ove posljednje faze je pokrenuti prodaju (ili očekivanu radnju). Pozivi na akciju događaju se kako bi se želja pretvorila u konkretno djelovanje.
U digitalnoj domeni radi se o konverziji, odnosno pretvaranju potencijalnog klijenta u kupca.
Igraj dalje :
- rijetkost: ograničene zalihe
- hitnost: last minute ponuda
- iznimno: vrlo atraktivna cijena, poklon ili bonus za bilo koju kupnju …
Također je pitanje preuzimanja AIDCAS -ove faze AIDA -e koja je završena s 2 nove faze:
- DO
- Ja
- D
- Samopouzdanje: Želja nije uvijek dovoljna za odlučivanje o mogućnosti kupnje. Povjerenje u marku važan je element. Primjer poluge: svjedočanstva kupaca.
- DO
- Zadovoljstvo: Ciklus prodaje ne završava prvom transakcijom. Vrijednost kupaca (LTV) gradi se ponovljenim interakcijama i kupnjama.
Sličan model, AIDAR, koristi istu filozofiju dodajući posljednji korak, "Zadržavanje". Ovdje se također radi o uzimanju u obzir važnosti odnosa s kupcima nakon kupnje. Cilj je povećati vrijednost kupaca (Life Time Value -LTV) igranjem na vjernost.
Ova datoteka se nalazi u: Vanjska i unutarnja komunikacija: izazovi i prakse
