Definicija slanja e -pošte
To je skup alata i metoda koji se sastoje od slanja masovne e-pošte cilju kao dio marketinške i prodajne akcije.
Treba zapamtiti 2 važna elementa koji karakteriziraju e-poštu:
- masovno slanje , za razlikovanje od dnevnih poruka e -pošte koje šaljete na e -poštu svojih klijenata u sklopu razmjene
- komercijalnu svrhu - nisu tehničke ili transakcijske e -poruke.
Ciljevi marketinške kampanje putem e -pošte
Dizajn kampanje nužno se temelji na određenom cilju. Morate znati kakve rezultate možete očekivati od radnji koje poduzimate . Važna točka za pisanje odgovarajućih poruka i relevantno ciljanje. U protivnom postoji opasnost da će učinkovitost vaše e-pošte biti ugrožena.
Evo nekih općih ciljeva koje ćete morati poboljšati korištenjem posebno KPI -ova:
-
Poboljšajte svoju slavu
Distribucijom vaše poruke potencijalnim kupcima kupnjom datoteka adresa e -pošte. Sadržaj ističe vašu sliku i primatelje primamljuje da posjete vašu web lokaciju. Ovaj ima veliki utjecaj na promet u smislu posjetitelja. -
Proširite svoju bazu potencijalnih kupaca kako biste pridobili nove klijente
Blizu prethodnog cilja, ali s mnogo više sadržaja prodavatelja za učinkovitu potragu. U potrazi za generirati potencijalne klijente , zahtjevi za ponude, dokumentaciju, pretplate na vaš bilten …
-
Zadržite postojeći portfelj
S idejom da ostanete u kontaktu sa svojim kupcima i redovito predlažete nove ponude. Na primjer, možete programirati automatsko slanje e -pošte kako biste poželjeli rođendane svojim kontaktima. -
Prodajte izravno
Isticanje promotivne ponude. Cilj je potaknuti primatelja da se obveže na čin kupnje.
Prednosti
- Lako za implementaciju : postoji mnogo alata za izradu, isporuku i analizu vaših kampanja putem e -pošte.
- Brzo i fleksibilno: s mrežnim alatima i mogućnostima programiranja pilotiranje je jednostavno.
- Precizno: možete jednostavno ciljati segment koji vas zanima, sve do kontakta!
- Reaktivno: čim se vaša kampanja pošalje, prve povratne informacije su vidljive.
- Nudi bogate mogućnosti analize: tko je primio? Tko je otvorio? kada ? Što ? itd. Sve informacije su vam na raspolaganju.
- Jeftino: dostava košta nekoliko centi. Usporedi s slanjem tradicionalna pošta …
Ali i nedostaci …
- Upadljivo i "neželjeno": unatoč radnjama CNIL -a, ponavljajući neželjeni sadržaj sabotira ovaj medij. Potrebno je biti sve kvalitativniji u pristupu kako bi se postigao cilj.
- Prezauzeti kontakti: teško se izdvojiti među znatnim brojem e -poruka koje su primili vaši kontakti.
- Troškovi izgradnje baze podataka e -pošte: poteškoće u vlastitom prikupljanju ovih podataka i pretjerana otkupna cijena kvalitetnih pravnih osnova.
Upravljajte mučnim pitanjem odjavljivanja
Nekoliko studija ističe irelevantnost biltena kao glavni uzrok odjave pretplate. Zaista je očito da ako tema nije od interesa, posljedica je uklanjanje s popisa za slanje poruka. Stoga se mora obratiti pozornost na kvalitetu isporučenog sadržaja u odnosu na cilj. Nema smisla pokušavati povećati svoju datoteku e -pošte po svaku cijenu. Kvaliteta i relevantnost bitni su principi.
Olakšajte otkazivanje pretplate
Isto tako, apsurdno je, pa čak i kontraproduktivno, pokušavati obuzdati odbijanje. Ovaj stav je poput pokušaja zaptivanja curenja trakom! Također, svom poslu dajete loš imidž. Umjesto toga, poradite na svom sadržaju kako biste ponovno pridobili pretplatnike!
Obratite pažnju na učestalost slanja
Drugi uzrok je marketinški pritisak koji vrši učestalost slanja e -pošte. Mora se pronaći ravnoteža između "previše" i "premalo". Prvi dovodi do otkazivanja pretnje zbog ogorčenja, drugi zbog nedostatka lojalnosti.
I neaktivni
Mnoge tvrtke promiču svoju ogromnu bazu podataka e -pošte. No što je s aktivnim kontaktima doista? To će reći oni koji će barem otvoriti primljene e -poruke? Visoka stopa neaktivnosti stvara značajnu stopu odbijanja! jedino rješenje je pregledati kvalitetu vaše datoteke, čak i ako to znači ručno otkazivanje pretplate na one koji nikada nisu u interakciji. U protivnom, obratite pozornost na troškove dostave i upravljanja …
