Čini se da dobronamjerna uprava ima vjetra u leđa, barem intelektualno. Doista, ovo je tema o kojoj se nikada nije toliko raspravljalo i primjenjivalo tako malo. Dovoljno je vidjeti oduzimanje zaposlenika, a ponekad čak i patnju na poslu da se uvjerite.
S moje strane, i nakon 25 godina promatranja i različitih rukovodećih pozicija, dobronamjernost u upravljanju predanost je i zahtjevan pojam.
Odgovornost, emocionalna inteligencija i budnost
Što se tiče odgovornosti, vođa, menadžer se moraju osjećati dovoljno odgovoran za svoju viziju i strategiju podijeliti sa svojim timovima. Drugim riječima, mora postojati početna volja da se svo osoblje integrira i da se s njima uključi u strategiju. Nakon što ovaj korak završi, tada je potrebno dati vašim timovima sredstva za provedbu mape puta i osigurati da se ona zaista provodi. Drugim riječima, davanje svojim zaposlenicima sredstava da budu odgovorni i odgovorni za provedbu. Stoga se ne samo želi pokazati da je u avionu pilot, već i osigurati da njegovi putnici putuju u najboljim mogućim uvjetima i da će poštovati sigurnosne upute.
Menadžer stoga mora dopustiti motiviranje svojih zaposlenika - dajući im tako mogućnost da budu autonomni u svojim zadacima, slušajući ih - dopuštajući im da se osjećaju na pravom mjestu s tim pojmom "protoka", u kojem stanju zaposlenik shvaća da aktivnost i nagrada su ista stvar i da je odnos između onoga što može učiniti i onoga što radi savršen - otuda trenutno zadovoljstvo. Također daje suigračima priliku da razviju svoje vještine i konačno im omogućuje da shvate ono što rade. Znači, ovaj pojam zbog kojeg svatko od nas - član tima ili menadžer - zna da je dio nečeg većeg od sebe, cjeline zasnovane na jednoj ili više vrijednosti koje vibriraju u njemu. Stoga, bez obzira na njegovu razinu u hijerarhiji, on zna zašto svako jutro ustaje na posao.
Odgovornost zahtijeva prisutnost i predanost, osobito u vrijeme krize ili transformacije. Da, transformacije su situacije u kojima je još važnije biti dobroćudan!
U tim razdobljima promjena bitno je da vođa / menadžer ima hrabrosti obavijestiti svoje timove o problemima, razlozima promjene, stvarnim razlozima, detaljno, s perspektivama, planom podrške i motivirati njegove postrojbe, koje mu u konačnici trebaju za provedbu planirane transformacije.
Dobročinstvo je odgovornost, razmjena informacija i osiguravanje sredstava za izvedbu i motivaciju.
Međutim, bitno je integrirati u odgovornost, usklađenost vođe i timova, pravu vezu: ono što govori o empatiji i ljudskim odnosima, dva temeljna pojmasocijalna emocionalna inteligencija.
Nekoliko primjera: tko nije čuo za ove velike tehničke genije koji blistaju na svojim mjestima i koji, nakon što su promaknuti na više razine, postaju ograničeni, jer genij tada prebiva u upravljanju odnosa s ljudima?? Ili čak i oni vođe koji sebe vide iskrcane u kriznim trenucima, jer njihov nedostatak empatije i odnosa s drugima tada postaje očit i neprihvatljiv? Konačno, jednostavnije, što je s bombardiranjem e -pošte zaposleniku koji sjedi u susjednom uredu i kojeg beskrajno viđamo u hodniku?
U tehnički superpovezanom svijetu biti dobrohotan znači biti uvjeren da su ljudska povezanost, poštivanje drugih i ta svijest svakog člana tima povezanog s drugim dobitna karta, mnogo učinkovitija od sebe kao vođe. /Menadžera. To je iskustvo menadžera koji je humano povezan sa svojim zaposlenicima i koji živi na putu s višestrukim prednostima: performansama, igrom, užitkom, srećom.
Ispunjenje počinje motivacijom, ali se u kolektivu povećava deset puta, kada se timski duh i zadovoljstvo pozivaju za stol, kada postaje očito da je odgovor na pitanje postavljeno pojedinačno, a zatim i kolektivno, uvijek bolji u drugoj konfiguraciji.
Biti dobroćudan znači vidjeti razvoj pravih ljudskih odnosa, dio igre u ovom timskom duhu. A onda se javlja zadovoljstvo i nedaleko od užitka sreća na poslu … Biti sretan na poslu za mene je najbolji mogući rezultat dobronamjernog upravljanja. I premda je pružanje uvjeta za igru možda na samom početku pitanje vrhunskog menadžmenta, emocionalna inteligencija se može razviti na svakoj razini vodstva.
Upravo smo opisali glavne sastojke dobronamjernog upravljanja; Dovoljno je to dodati budnost ostaje bitna. Svaka tvrtka, svaka organizacija živa je, jedinstvena, razvijajuća i funkcionalna cjelina. Osiguravanje dobronamjernog upravljanja zahtijeva prilagođavanje stalnom kretanju: promjenjivim zahtjevima tržišta, tehnološkom razvoju, fluktuaciji osoblja, koji neprestano preoblikuju fizionomiju i kulturu Društva. Također, jednom instalirano, ne postoji jamstvo trajanja za ovu vrstu upravljanja. Stalno se iznova pronalazi.
Dobronamjerno upravljanje je proces, stav, stalna odgovornost i molba za ljudske odnose u tvrtkama. Svaka od ovdje razmatranih tema mogla bi se razviti i istražiti konkretna sredstva provedbe takvog upravljanja. Drugi put !!!
o autoru
ne
Isabelle SARKIS
Građanka svijeta, Isabelle SARKIS po obrazovanju je pravnica. Magistrirala je pravo međunarodne trgovine (Sveučilište Exeter - Engleska) i magistrirala poslovno pravo i oporezivanje (Sveučilište Paris Pantheon Assas). Također je profesionalni trener (Erickson College International).
Nakon 25 godina provedenih u tvrtki, kao viši izvršni direktor (HRD i komunikacije / organizacija) i menadžer, Isabelle je napravila novi korak stvaranjem RACINES -a i izumom R.A.C.E. učinkovit, pragmatičan, poslovno podučavanje i vodstvo usmjeren na rezultate i uspjeh. Ljudska dimenzija i smisao u kombinaciji s užitkom vode do izvedbe. Ovaj pristup je također predmet obuke. Isabelle ovladava radom malih i velikih organizacija.
Njegova profesionalna web stranica: Racines coaching
LinkedIn profil
Facebook stranicu
