Kažu da morate znati držati neprijatelje bliže sebi nego svoje prijatelje … U poslovnim pitanjima to je još istinitije jer će vam omogućiti da budete u toku sa praksama vaših konkurenata i predviđate ostanak korak ispred.
Stoga je potrebno pomno se zanimati za njihove marketinške akcije i njihove strateške manevre. Za to je potrebno pomno praćenje: prikupljanje njihove dokumentacije, promatranje njihovih proizvoda na sajmovima, praćenje financijskih rezultata i promjena u njihovoj strukturi itd. Ukratko, postoji mnogo zanimljivih područja. Stoga je za učinkovito praćenje nužan rigorozan pristup.
Neki savjeti kako "paziti na konkurente": posjetite njihovu web stranicu, pretplatite se na njihov bilten, posjetite njihov štand na sajmu itd.
Što je konkurentna inteligencija? Koji su ciljevi?
To je skup metoda koje tvrtka provodi za trajno praćenje radnji i proizvoda trenutne ili potencijalne konkurencije. Ova marketinška strategija omogućit će donositeljima odluka da prilagode svoje strategije.
Praćenje je vrlo sastavni dio poslovne inteligencije u poduzeću. Postoji i nekoliko vrsta satova. Međusobno se nadopunjujući, svi se postavljaju pojedinačno:
- Konkurentna inteligencija
- Pravni nadzor
- Strateški sat
- Komercijalna Eva
- Stara tehnologija
- Marketinški sat
Svaka platforma za praćenje pružit će relevantne informacije relevantnim odjelima tvrtke.
Izgradite stvarnu konkurentsku prednost za svoje poslovanje
Raditi konkurentnu inteligenciju pravi je posao uzvodno. S prikupljenim podacima tvrtka može:
Otkriti:
- Novi sudionici na tržištu
- Utjecaji trenutka
- Njegovo pozicioniranje i e-reputacija
- Marketinške akcije konkurenata
- Prijetnje ili prilike koje na to mogu utjecati, osobito zbog slabih signala
Prilagoditi za:
- Pronađite nove proizvode, usluge, tehnologije, procese, tržišta
- Predvidite promjene na tržištu i / ili industriji
- Razvijte svoju digitalnu strategiju i stvorite jedinstvene i različite sadržaje
- Osvojite tržišne udjele
- Predvidite ponašanje vaših konkurenata
- Idite ispred konkurencije i ostanite konkurentni
Ovaj popis nije iscrpan, učinci su veliki i brojni!
Naučite detektirati relevantne signale
Iako se djelo može na prvi pogled učiniti jednostavnim i vrlo korisnim, morate paziti da vas ne zarobi:
- Višak informacija koji postaje kontraproduktivan
- Previše nejasna istraživanja i stoga nema konkretnih rezultata
- Prestroga metodologija koja riskira ograničavanje potencijala prethodnog dana
Ako obrisi prethodnog dana nisu dobro definirani, stražar se može izgubiti u labirintu informacija. Kako bi sat bio učinkovit, evo jedne zanimljive metodologije:
Kako postaviti svoju konkurentnu inteligenciju u 5 koraka?
-
Odaberite podatke za pretraživanje
Prikupljanje informacija s interneta dobro je, ali i opasno. Mreža je puna raznolikih i raznolikih informacija. Da biste bili sigurni da ćete ostati na tečaju, morate si postaviti prava pitanja.
Mapiranje uma vrlo je dobar radni alat za početak. Omogućit će postavljanje željenih informacija, bitnih i nepotrebnih. Da biste to postigli, možete se početi usredotočiti na ove tri glavne točke:
- Konkurenti i njihove strukture (podružnice itd.)
- Kupci
- Dobavljači
Ključ konkurentne inteligencije je dovoljno znanje da biste bili ispred potencijalnih kretanja konkurenata. Temeljeći se na informacijama koje su vam potrebne u vašoj analizi konkurentnosti i proučavanjem ove tri ključne točke, naučit ćete više o mogućim i potencijalnim utjecajima vašeg okoliša.
-
Prikupite kvalitativne i kvantitativne informacije
Za uspješno praćenje potrebno je odabrati odgovarajuće istraživačke alate. Oni su legija na internetu. S vremenom i vježbom pronaći ćete one koji najbolje odgovaraju vašim potrebama. Evo tri primjera besplatnih i lakih za korištenje alata:
- Googleova upozorenja: Osnova, da tako kažem, konkurentne inteligencije. Google će vam u stvarnom vremenu dostavljati upozorenja o svim publikacijama vezanim uz vaše konkurente.
- SEMrush: ultra vrat u web marketingu. Ova je stranica prepoznata po svojoj kvaliteti i prilagodljivosti. Moći ćete analizirati trendove i odabrane web stranice. Osim toga, analiza društvenih medija, SEO, SEM itd. Savršeno za konkurentnu inteligenciju.
- Netvibes: izuzetno učinkovit alat. Njegov koncept nadzorne ploče omogućuje organiziranje i sortiranje informacija s blogova, društvenih medija i odabranih web stranica. Stoga omogućuje jednostavno i učinkovito prikupljanje informacija i njihovu organizaciju.
Internet ima mnogo odgovora pa se nemojte samo fokusirati na njih. Konkretno, pozovite svoje prodajne timove. U izravnom su kontaktu s potencijalnim kupcima, dobavljačima, a ponekad čak i konkurentima!
Čitati: izvori za prikupljanje informacija o natjecanju
-
Podaci o procesu i formatu
Nakon što se prikupe svi vaši podaci, bit će potrebno obraditi i iskoristiti informacije donoseći najrelevantnije signale. Da biste to učinili, upotrijebite proračunsku tablicu s nekoliko stupaca. Ovo je najjednostavniji način da kategorizirate i usporedite svoje podatke prema konkurentima, podružnicama, tržištu ili dobavljačima. Brzo ćete shvatiti da su neke nepotrebne, duplicirane ili nekvalitetne.
Kad vam se dijagram učini jasnijim, odaberite izvore informacija za automatizaciju na nadzornoj ploči. Doista, konkurentna inteligencija mora se kontinuirano provoditi kako bi bila učinkovita. U tu svrhu preferirajte upozorenja e -poštom ili RSS sažetke. Sav softver u stanju pripravnosti to sada nudi.
-
Razvijte svoju analizu konkurencije
Druga datoteka objašnjava kako učinkovito provesti konkurentnu analizu. Najjednostavniji alati često su najučinkovitiji:
- SWOT analiza
- Porterovih 5 snaga
- STEEP analiza
Ne samo da će vam pomoći u provedbi vaših analiza, već ćete i bolje vizualizirati informacije i rezultate dobivene zahvaljujući značajnim dijagramima i grafikonima.
-
Priopćite rezultate
Dolazi sljedeći difuzija . Svaki odjel, tim, uprava dobit će informacije koje su mu namijenjene. Omogućit će odgovarajuće strateško odlučivanje na temelju stanja konkurencije i poslovnog okruženja.
Ovdje je cilj navesti pronađene rezultate prema odjelu kojem su potrebni. Organiziranje obuke o prikupljenim podacima pomaže osigurati nesmetan prijelaz i razumijevanje problema. Analize se stoga mogu prezentirati i distribuirati u obliku bijelog papira dotičnim timovima.
Trik: Dan prije mora biti suradnički! Kontinuirano distribuirajte informacije! Izradom vlastitog RSS kanala, možete ga automatski dijeliti putem e -pošte, na namjenskom blogu, na društvenim mrežama, putem widgeta itd.
Konkurentna inteligencija snažan je alat i još uvijek je premalo koriste tvrtke. Omogućuje vam da budete u toku i postavite pravi nadzor nad svojim konkurentnim okruženjem. Bilo da koristite besplatne ili plaćene alate, upravljanje podacima i njihova obrada moraju biti glavni strateški fokus vaše poslovne politike.
Vidi i studiju konkurencije
