Nekoliko nedavnih istraživanja i studija pokazuju (*) da tvrtke, čak i ako su suočene s vrlo različitim kontekstima, ističu sposobnost transformacije - a time i agilnost - kao ključne čimbenike njihovog budućeg uspjeha.
Učinkovitost visokih potencijala stoga je izravno povezana s ovim pitanjem, izrazitim odmakom od činjenice da su se u modernoj ekonomskoj povijesti menadžeri sukcesivno oslanjali na tehničke vještine, zatim na vještine marketinga / prodaje, a u novije vrijeme i na vještine upravljanja.
Sutrašnje poslovanje gradi se danas, a menadžeri s potencijalom imaju važnu ulogu u izgradnji uspješnosti na srednji i dugi rok. Proširujući perspektivu svake situacije sa svojim timovima, moraju ojačati koheziju tima, a time i ukupnu izvedbu tvrtke.
Mobilizirati i povećati ljudski kapital
U nekoliko desetljeća odnos između ljudi i poduzeća dramatično se promijenio. Poslodavci moraju osmisliti misiju svojih zaposlenika i postat će potrebno postaviti nove modele interakcija koji olakšavaju i optimiziraju suradnju radi jačanja produktivnosti. Ključna vještina rukovoditelja s potencijalom koji se danas zahtijeva je sposobnost mobiliziranja i poboljšanja ljudskog kapitala njihovih tvrtki ; slušanje njihovih dionika (zaposlenika, partnera, dioničara i kupaca) i razmišljanje s njima postaje njihov prioritet. Oni spajaju sva ograničenja, očekivanja i prijedloge i moraju znati objediniti sve podatke kako bi optimizirali razumijevanje svih o razvoju tržišta i potrebnim prilagodbama svojih tvrtki.
Tvrtke stoga imaju obvezu promijeniti tablicu čitanja koja se koristi za identifikaciju njihovih visokih potencijala uključivanjem ove nove situacije; kako bi im se pomoglo u tome, preporučljivo je opisati ono što se sve više čini ključnom vještinom: društvena inteligencija.
Socijalna inteligencija, ključna vještina
Socijalna inteligencija (sposobnost razumijevanja / razumijevanja drugih, u kombinaciji sa sposobnošću uvjeravanja i uvježbavanja) postala je središnja vještina za postizanje učinka.
Omogućuje rigorozno organiziranje kolektivne refleksije, jedine sposobne generirati čvrste projekte stječući podršku svih. Zajedničko zaključivanje generira zajedničke prijedloge i zaključke; promiče osnaživanje i autonomiju pojedinca. Suradnja se ne može odrediti, ona posebno zahtijeva da svaki pojedinac pronađe i svoje mjesto i smisao svoje misije; tada će se u potpunosti uložiti u službu zajedničkog uspjeha. To pretpostavlja stvaranje uvjeta povjerenja kako bi se došlo do pojave otvorenih i inovativnih načina suradnje.
Opisivanje jednostavnih riječi ono što je vrlo složeno složena je vježba: "meke vještine" koje su stoga odlučujuće, i dalje ih je teško opisati, kvantificirati i stoga mjeriti. Ljudske kvalitete koje podržavaju dinamiku društvene inteligencije su, na primjer: otvorenost uma, sposobnost slušanja, dobronamjernost, sposobnost povjerenja (povezano sa samopouzdanjem)… Ovaj popis očito nije iscrpan i u svakom slučaju ne uzima u obzir način na koji dotična osoba "okuplja" te kapacitete.
Osim potrebe da tvrtke identificiraju svoje buduće vođe, raste i zahtjev da zadrže svoju motivaciju kako bi ih zadržali. Da bi to učinili, moraju:
- stavljaju se u poziciju da na odgovarajući način odgovaraju na pitanja u vezi s vlastitim razlozima postojanja,
- staviti u perspektivu korisnost očekivanih doprinosa,
- razviti i podijeliti savršeno čitljivu globalnu viziju.
Zapravo je uzaludno misliti da se zaposlenici s visokim potencijalom mogu zadovoljiti šupljim diskursom o jezgri zanimanja tvrtke.
Ova stvarnost, koju mnogi slabo razumiju, dovela je do pojave koncepta "generacije Y" koji u stvarnosti odražava faznu razliku između potreba i očekivanja zaposlenika s jedne strane i načina na koji njihova tvrtka posluje s druge strane. Go .
Da biste motivirali i zadržali najbolje, bitno je osmisliti misiju svake osobe.
(*) Izvješće o socijalnom stanju Europe 2014., Racines de la Performance 2016. Syntec CR.
