Upravljanje timom teleradnika težak je izazov. Zaista, kao i svaki tim, njegovi članovi moraju komunicirati i surađivati kako bi ispunili misije i ciljeve koje ste im dodijelili. No nužno udaljenost ne olakšava stvari.
Izgradite tim po mjeri
Za rad na daljinu potrebno je imati određeni broj karakteristika, čak i kvaliteta, kako bi se prilagodili ovoj vrsti organizacije. Nisu svi sposobni za to.
Idealan profil radnika na daljinu:
- osoba od povjerenja : bitna točka kada se ostavlja velika autonomija za ispunjavanje misija bez izravne kontrole.
- neovisna: mora biti u stanju obavljati svoju profesiju u potpunoj neovisnosti bez potrebe za izravnom podrškom.
- vrlo motivirano: teško je biti izoliran, zatvoren u svoj mjehurić. Visoka motivacija bitna je za postizanje najboljeg učinka.
- izražen ukus za dijeljenje: udaljenost zahtijeva više napora za razmjenu informacija nego u uobičajenim radnim uvjetima. Razmjena je prirodna s kolegama u istom uredu ili u susjedstvu. Udaljenost zahtijeva dodatne napore za komunikaciju, osobito korištenjem alata za razmjenu trenutnih poruka, na primjer.
Možda nećete imati priliku izgraditi tim od 0. S druge strane, ako imate mogućnost odabira određenih suradnika za daljinsko jačanje vašeg tima, pažljivo analizirajte profile svake osobe kako biste napravili pravi izbor.
Misije daljinskog upravitelja
Misije su manje -više iste kao i za klasično upravljanje timom koje imate "pri ruci". Faktor "udaljenosti" dodaje dodatnu složenost u ostvarivanje vašeg vodstva.
Evo prioritetnih misija u kontekstu daljinskog upravljanja:
- Razvijte povjerenje među članovima i stvorite koheziju unutar grupe: vezivanje cementa tima, još je teže vjerovati a da se zapravo i ne vidimo. Menadžer mora biti vrlo pažljiv po ovom pitanju kako ne bi dopustio nedostatak povjerenja. Cilj je stvoriti pravi timski duh.
- Strukturirajte i organizirajte tim: osigurati organizacijska sredstva za rad tima.
- Dajte jasan smjer : svi moraju znati što učiniti i kako se njihov rad uklapa u rad kolektiva.
- Motivirati, uključiti: uložite značajan napor kako biste pomogli svakom zaposleniku da ostane u pozitivnom, čak i borbenom stanju duha. cilj je razviti i održavati visoku razinu motivacije i predanosti.
- Stvorite osjećaj pripadnosti : zaposlenici se moraju osjećati uključenima u tim.
- Odaberite prikladna sredstva komunikacije : odabrati i implementirati najbolja sredstva i komunikacijske kanale kako bi se omogućila razmjena strukturiranih i nestrukturiranih informacija.
Kako upravljati virtualnim timom?
Evo nekoliko savjeta:
Organizacija timskog djelovanja
- Postavite jasna "pravila igre": navedite što od svakog očekujete u smislu sadržaja misije i ponašanja (kao što je definiranje raspona vremena posjećenosti). Daljinsko upravljanje zahtijeva više strukturiranja nego inače.
- Olakšajte suradnju: osigurati mrežne alate za olakšavanje razmjene - online dijeljenje dnevnog reda, videokonferencije, dijeljenje dokumenata, upravljanje projektima, korporativna društvena mreža itd.). U nastavku pogledajte pojedinosti komunikacije.
Animacija kolektiva
- Osmislite snažne kolektivne ciljeve: podjela ciljeva i rezultata poluga je za koheziju. Svatko mora znati svoj doprinos konačnom postignuću.
- Postavite međukorake: raščlanite rezultate ili ciljeve u kraće vremenske okvire nego što biste to obično činili.
- Virtualnom dodajte dozu stvarnosti: organizirajte redovite fizičke sastanke između članova svog tima. Ne ustručavajte se napisati ključne trenutke kao a početni sastanak projekta na primjer. Posjetite i svakog svog zaposlenika.
- Izgradite snažan sustav praćenja performansi : razviti alate za izvješćivanje i učinkovite nadzorne ploče. Ovi će instrumenti, koji su dostupni zaposlenicima, pomoći u upravljanju njihovim aktivnostima. Za vas su ovo vrijedni alati za upravljanje performansama vašeg tima.
Upravljanje individualnošću
- Pružite pojačanu podršku onima kojima je potrebna. Morate usvojiti upravljanje s promjenjivom geometrijom. Neki trebaju puno povratnih informacija , drugi preferiraju veću udaljenost.
- Zabraniti mikroupravljanje: Nema šanseda nadzire ljude. Međusobno povjerenje temelj je za učinkovit rad.
Komunikacija na daljinu
- Ostanite u kontaktu, redovito komunicirajte: više s ovom vrstom organizacije. Planirajte redovne virtualne sastanke. Na primjer, pomoću Skypea. Redovito šaljite informacije o različitim temama. Trenutni zadaci, ali i na život tvrtke.
- Potaknite spontanu komunikaciju : Koristite društvene alate (na primjer Slack) za razvoj prirodnih interakcija unutar svoje grupe.
U nekim tvrtkama zaposlenici mogu stvoriti vlastite zajednice o temama koje ih zanimaju, a koje nisu nužno povezane s njihovim profesionalnim aktivnostima. Mogu pozvati druge kolege da razgovaraju o tim prostorima. Ideja je potaknuti duh "drugarstva".
