Paul, menadžer malih i srednjih poduzeća, za nekoliko minuta će imati godišnji intervju za ocjenjivanje. Za njega je to važan dan jer je prvi put bio sam sa Jean-Marcom, njegovim N + 1. Razgovarat će o njemu, njegovim postignućima u prošloj godini i budućim izgledima.
Izgledi za razvoj, Paul ima neke. Zato je ovaj intervju pripremio na najbolji mogući način. Njegov je argument konkretan i znat će istaknuti svoja postignuća.
Na ovom revizijskom sastanku Paul to također zna njegov govor tijela imat će veliki utjecaj .
Nije tako davno pročitao "10 stvari koje živciraju regrute na razgovoru za posao". Iako tada nije bio siguran da je savladao idealno rukovanje (prisutno, ali ne previše uporno), Pavao je shvatio važnost svojih postupaka kako bi prenio pozitivnu sliku o sebi .
Danas, za svoj godišnji intervju za procjenu, također želi prenijeti pozitivnu sliku. Želi zračiti simpatijom, samopouzdanjem, jer zna da će sve to imati utjecaja u konstruktivnoj razmjeni sa Jean-Marcom.
Usput, vrijeme je da Paul ode u svoj ured. *
* Napomena autora: Sada se odmaknimo i promatrajmo Pavlovu neverbalnu komunikaciju tijekom njegova intervjua …
Pavao ostaje sam i u pravu je
Čak i ako ne rade svaki dan ruku pod ruku, Paul i Jean-Marc i dalje imaju običaj ukrštati se.
Čini se da je Paul shvatio to posvajanje određena gesta za ovaj intervju ne bi imala smisla . Nasuprot tome, to bi čak moglo dovesti do sumnjičavog pogleda Jean-Marca. Oni se poznaju. Dakle, sada nije vrijeme da bilo što promijenite u svom ponašanju.
Paul je odjeven u odgovarajuću odjeću, onu položaja u koji teži razvoju. Nasmijan je i ima lijep stav.
Uspravno držanje i otvorenost tijela, dva stupa neverbalnog koji pomažu u jačanju te slike pristupačnosti i prisutnosti.
Čini se da je Paul također shvatio da ne treba pretjerivati u svom držanju, nanijeti "Colgateov" osmijeh ili čak ustrajno rukovati. Kako se kaže, "najbolji je neprijatelj dobra".
Paul je već ovu malu igru gesti učinio svakodnevnom rutinom. Ne treba više razmišljati o svom ponašanju. Ovaj stav lakoće, ovo uspravno držanje i ova otvorenost idealna su ulazna točka kada prijeđe prag vrata.
Jean-Marc se ponudi sjesti
I Pavao sjedne. Još jedna dobra točka.
Znam više od jednog koji bi sjeo prije poziva i to bi bilo štetno. Zašto?
Sastanak je u uredu Jean-Marca, na stoliću kraj njegova stola. Ovaj stol je njegov teritorija . I kao i svaki teritorij, običaj je uložiti ga nakon poziva. Za Pavla je to zdrav razum i utoliko bolje.
Rasprava počinje. Pavao uvijek ostaje uspravan. Nekoliko se puta zavali u naslonjač. Stoga ne ostaje uspravan kao ulog i takav stav uvijek doprinosi prirodnosti interakcije. Naravno, da je pao na naslon stolca, morao bi smotati remene kako se to ne bi pokazalo kao nemar. Ali to nije tako.
Nekoliko riječi o pogledu i sinkronizaciji
Paul je okrenut prema Jean-Marcu i gleda ga. Ni on nije previše nagao u njenom pogledu. Upamtite da ovaj intervju ostaje u perspektivi razmjene koja uključuje kontakt očima. Paul ne gleda s visine na Jean-Marca, niti stalno odvraća pogled od njega. Bilo koja od ovih alternativa ometala bi prirodnost interakcije.
Inače, ne znam jeste li primijetili, ali imam dojam da Paul nesvjesno prilagođava svoje držanje, brzinu pokreta rukama s Jean-Marcom . Ovdje imamo dobar primjer sinkronizacije.
Studije su pokazale da se ljudi u fazi teže kretati uzajamno, da koriste isti repertoar gesta s gotovo vremenskom sinkronizacijom.
Ove studije također ističu povjerenje, iskrenost ili čak suosjećanje prema drugome kad se dogodi ta sinkronizacija . Pa zašto ići bez toga i zašto to ne izazvati?
Dok raspravlja o temi otvaranja aktivnosti tvrtke na međunarodnoj razini, Jean-Marc, ne govoreći to verbalno, odaje određenu bojazan u izrazu lica. Paul je to primijetio i neće dalje ulaziti u to. Shvatio je da je jednako važno obratiti pozornost na geste druge osobe kao i na vlastite geste.
Tanke … geste stresa
Do sada je sav Pavlov govor tijela bio idealan.
No, to je bilo bez brojanja opetovanog trljanja desne ruke o podlaktici koja se upravo pojavila. Ove geste su beskorisne. Oni samo pokazuju da mu nije ugodna tema o kojoj se radi: tromjesečni rezultati ne ispunjavaju postavljene ciljeve.
Baš kao i olovka koja mu je upravo završila u ustima, i ove samomasaže na ruci imaju učinak smanjenja stresa povezanog s ovom tabu temom, a Paul nije mogao a da ne izmasira ruku. No, na sreću, čini se da Jean-Marc to nije primijetio.
Osim toga, čak i ako čitate ovaj članak i svjesni ste utjecaja govora svog tijela, imajte na umu da na kraju manjina ljudi svjesno obraća pozornost.
Ilustrativne geste
Oh, evo, Paul radi nešto jako dobro o čemu vam moram reći. Pavao govori rukama.
Koristi ilustrativne geste koje će dati riječi njegovim riječima . Sjetimo se, cilj mu je biti uvjerljiv. Pa u ovom slučaju, koristeći ruke kako bi ilustrirao svoje argumente, stavlja sve šanse na svoju stranu da ih uvjeri.
Pokazuje da je dinamična osoba. Ako ste navikli držati ruke ispod stola, izvucite ih. Poput političara, možete upotrijebiti svoje geste poput Pavla da popratite svoj govor, kako bi vaše riječi bile uvjerljivije ili eksplicitnije.
Sada ćemo Paulu dopustiti da mirno nastavi intervju i sa svoje strane analizirati ono što se dogodilo u govoru njegova tijela i njegovom stavu.
Ako Pavlovu neverbalnu komunikaciju sažmemo u 5 točaka, evo glavnog zaključka:
- Paul nije ništa promijenio u svojoj neverbalnoj komunikaciji, već je to učinio rutinom mnogo prije intervjua
- Njeno držanje, osmijeh i otvorenost zrače simpatijom i samopouzdanjem. Ovaj tjelesni stav dovoljan je i nije se usredotočio na posebne detalje u svom govoru tijela
- Paul je mogao izbjeći upotrebu gesta povezanih sa parazitskim stresom
- Korištenje ilustrativnih gesta za naglašavanje njegova govora bila je dobra točka
- Neverbalni nije samo njegov, već i njegov N + 1
o autoru
ne 
Romain COLLIGNON
Romain od 2011. pomaže u dešifriranju neverbalne komunikacije i razvijanju utjecajnog govora tijela. Njegov cilj: potaknuti vaše profesionalne i osobne odnose kroz govor tijela. Njegova omiljena gesta: osmijeh!
Posjetite njegovu web stranicu: neverbalni dekoder
