Naše gledište:
Kvalitativna studija koristi se u perspektivi istraživanja : prikupljati podatke o određenom području, trendovima itd.
S druge strane, kvantitativna studija ima za cilj precizno mjerenje potreba, motivacije itd. .
Kvalitativna studija može se provesti uzvodno od kvantitativne studije.
Na primjer, u slučaju studije zadovoljstva, "kvalifikacija" ima za cilj uspostaviti popis mogućih područja koja imaju utjecaj na zadovoljstvo kupaca. "Kvanti" će biti barometar za prikupljanje ocjena kupaca za svako područje.
Zaključno, ova dva pristupa se ne smiju suprotstavljati. Svaki ima svoj doprinos. Njih dvoje zajedno tvore moćnu polugu za razumijevanje funkcioniranja tržišta.
Vizija Luca-Oliviera Lafeuillea:
Ciljevi istraživanja tržišta su:
- potvrditi hipoteze
- imati informacije za uspostavljanje strategije i taktike
- pripremiti druge studije tržišta (panel, provjera, predtestiranje …)
Studija se naziva kvantitativnom kada pokušava utvrditi "brojeći" kartografiju proizvoda, cijene, modele promocije, distribucijski kanal, iz kuta njihove evolucije i pokušavajući iznijeti trendove u segmentima.: Geografija, društveno-profesionalne kategorije , periodičnost, kontekst …
Kvantitativne studije omogućuju stvaranje hipoteza bilo promatranjem fenomena koje otkrivaju (segmentiranje analize, grupiranje itd.), Bilo traženjem sličnosti u trendovima s drugim tržištima.
Studija se naziva kvalitativnom kada pokušava reakcijama ispitanika uspostaviti kartografiju motivacije za kupnju, prednosti potrošnje i vrijednosti povezanih s povezanošću proizvoda sa društvenim, kulturnim, obrazovnim, osobnim itd.
Unakrsna provjera kvalitativnog preslikavanja s kvantitativnim preslikavanjem omogućuje provjeru hipoteza, ali prije svega isticanje drugih hipoteza, trendova, očekivanja, potreba …
Kvalitativna studija mora uključivati dio "povezivanja" s kvantitativnom kako bi se omogućilo približavanje dviju karata i identificiranje strateških i taktičkih poluga.
Jedno bez drugog radi slabo, nešto manje u slučaju masovne potrošnje ako:
- Želimo graditi na globalnom trendu
- Ulazak u distribuciju bit će test
- Imamo sredstva za plaćanje cjelovitog testa
- Mi smo favorizirali "quanti", morat ćemo testirati "Quali" na terenu
U svakom slučaju, zaobilaženje para "kvant / kval" znači očekivati više troškova u testiranju i neuspjehu.
