Definicija funkcije "product manager"
Pozicioniran na sjecištu polja (prodajna snaga) i marketinške strategije, voditelj proizvoda upravlja životnim ciklusom ponude proizvoda i usluga za koje je odgovoran.
U određenim strukturama, koje se nazivaju matrične strukture, koordinira se s voditeljem tržišta radi izvođenja unakrsnih radnji.
Poziva odjel za komunikacije da izradi svoje promidžbene materijale (brošure, slanje pošte itd.).
On radi zajedno s logistikom kako bi kupcima osigurao dostupnost artikala.
U okruženju od B do B, mjesto menadžera proizvoda obično zauzima tehnički profil. Često je prisutan na terenu kao podrška prodavačima.
Misije voditelja marketinga proizvoda
Obavlja marketinške (strateške i operativne), tehničke i administrativne misije. Evo glavnih:
- sudjeluje u korporativnoj strategiji i definira strategiju proizvoda za koje je odgovoran,
- nadzire izvješćivanje o rezultatima svog područja odgovornosti s upravom,
- pilot istraživanje tržišta na svojim dometima,
- provodi natječajnu studiju,
- stvara nove proizvode , koordinira razvoj s tehničkom službom, te u osigurava lansiranje,
- razvija marketinški miks i koordinira provedbu akcijski planovi na terenu,
- osigurava proizvodnju promotivnih alata,
- obučava prodajnu snagu u novim proizvodima i zauzima a pomoćnu ulogu za svako pitanje ili intervenciju dvije osobe s klijentima,
- pretpostaviti tehnička odgovornost poligona ,
- upravlja administrativnim životnim ciklusom članaka (stvaranje referenci u CRM -u ili ERP -u itd.).
Kvalitete voditelja proizvoda
Ova funkcija doista zauzima središnju ulogu u tvrtki u vezi s mnogim odjelima. Ovaj poprečni položaj zahtijeva određeni broj osobnih i tehničkih kvaliteta, među kojima:
- lakoća kontakta razmjenjivati mišljenja s načelnicima odjela drugih zanimanja,
- pregovaračke vještine : iznutra sve nije jednostavno, voditelj proizvoda mora znati pregovarati - na primjer da dobije zalihu lansiranja dovoljno visoku za lansiranje, davanje prioriteta radnjama oko svojih proizvoda u bonusima prodavača itd.
- izvrsno marketinške vještine: poznavanje metoda i alata za proučavanje tržišta, pokretanje i promicanje ponude, provođenje ciljanih radnji …
- tehnička stručnost: on je vodeći stručnjak u svom tehničkom području
