Analiza konkurenata i primjer konkurentne studije

Definicija analize konkurentnosti

Analiza prisutnih konkurenata omogućuje vam da identificirate vaše jake i slabe strane te predvidite prijetnje koje teže vašem tržištu, da globalno shvatite što ih razlikuje od vas … sa stajališta kupca. Oni koji znaju raditi dobro imaju neporecive prednosti. Zna se postaviti tako da osujeti suprotne strategije i u potpunosti iskoristi svoje konkurentske sposobnosti.

S tim podacima moći ćete odabrati prikladne strategije.

Ove su informacije vrlo važne za optimizaciju poslovne strategije, razvoj marketinškog plana ili čak izgradnju uspješnog poslovnog plana.

Isto tako, provođenje natjecateljskog nadzora (internetski sat s Googleovim upozorenjima, tehnološki …) bitno je za suprotstavljanje komercijalnim i marketinškim ofenzivama glavnih konkurenata.

Kako provesti natječajnu studiju?

Najučinkovitije je pokušati odgovoriti na pitanja poput:

• tko su nam konkurenti?
• koje su njihove snage i slabosti?
• Koji su njihovi ciljevi?
• koje su strategije usvojili kako bi danas dosegle svoju poziciju?
• kako mogu reagirati na naš novi marketinški akcijski plan?

Konkurencija je također izvor poboljšanja putem a benčmarking pristup . Doista, najbolje prakse bogate su poukama kako bi njihovi procesi bili još učinkovitiji.

Faze analize konkurentnosti

Studija se općenito vrti oko 5 faza:

• 1 - Razjasnite ciljeve studije
• 2 - Definirajte podatke za pretraživanje
• 3 - Identificirajte i odaberite konkurente za analizu
• 4 - Prikupite informacije o konkurenciji i profilirajte odabrana poduzeća
• 5 - Analizirajte podatke

1. Pojasnite ciljeve studije

   Prethodno morate jasno navedite zašto vaše istraživanje konkurencije. Posebno odluke na koje utječu konačni rezultati.

   Primjeri:

   • Želite osmisliti novi proizvod i trebate poznavati postojeću ponudu na tržištu, njihove prednosti i slabosti.
   • Poduzetnik ste i provodite istraživanje tržišta kako biste procijenili koje pozicioniranje usvojiti s obzirom na konkurentne ponude.
   • Identificirali ste slabu točku u svojoj organizaciji i želite provesti referentnu studiju koristeći kao referencu najbolje u svom sektoru.
   • Vi želite znati prodajne cijene koje primjenjuju konkurenti kako bi oblikovali konkurentne cijene (cijena promatranja).
   • Vaš je cilj identificirati najugroženije konkurente kako bi predvidjeli rizike i izgradili uvredljivu strategiju u svom okruženju.
   • …

   Zaključno, ne postoji studija, već mnoštvo mogućih analitičkih pristupa prema vašim očekivanjima. Ova je faza vrlo važna jer uvjetuje izbor promatranih konkurenata, podatke koje treba prikupiti i obradu / uporabu podataka.

2. Definirajte informacije o konkurenciji, koje trebate potražiti

   Od ciljeva koje ste upravo odredili, pronaći potrebne podatke koji će vam omogućiti da odgovorite na svoja pitanja.

   Na primjer :
   • - promet,
   • - strategija,
   • - lokacije,
   • - sliku koju percipiraju kupci,
   • itd.

   U rukama imate ključne elemente koje morate sakupiti tijekom studija.

3. Identificirajte i odaberite konkurente za analizu

   Ovaj korak sastoji se u provođenju vanjske dijagnoze kako bi se identificirale konkurentske tvrtke koje je potrebno proučiti. Morat ćete popisati igrače i dohvatiti opće podatke o njihovom tržišnom udjelu, veličini, ponudi itd. za predanalizu.

   Imajte na umu svoje ciljeve učenja definirane u prethodnom koraku. Očigledno bi bilo nepotrebno i kontraproduktivno definirati preširok opseg. Nakon što je definirano vaše konkurentno okruženje, možete prijeći na sljedeći korak.

   Navedite svaku od njih i navedite ih u tablici.

   • Ako ste posao, isplati se to učiniti provesti unutarnju istragu . Svaka usluga u kontaktu s kupcima potencijalno posjeduje djelomične podatke o konkurentima u sektoru (prodajna snaga, usluga itd.).
   • Ako ste stvaralac ili ste zainteresirani za novi sektor, kontaktirajte sindikate ili profesionalne grupe. Općenito imaju informacije o tržištu, konkurentima i njihovom pdm -u.
   • Drugi pristup je provesti studiju s kupcima u sektoru tako što ćete ih izravno pitati. Provodi se u 2 faze: kvalitativna studija za popis konkurenata na tržištu, nakon čega slijedi kvantitativno istraživanje za procjenu tržišnog udjela svakog od njih i prikupljanje dodatnih informacija o imidžu, komercijalnoj praksi … za analizu njihovog pozicioniranja, na primjer .

   Pogledajte našu datoteku metoda za prikupljanje informacija o konkurenciji

   U ovom trenutku korisno je izgraditi konkurentnu sliku navođenjem, za svaki unos, bitnih podataka (tržišni udio, pozicioniranje itd.)

   Odaberite natjecatelje za učenje

   Nakon što su tvrtke navedene na popisu, potrebno je izraditi stratešku kartu predstavlja pozicioniranje tvrtki koje rade u nekom sektoru.

   

   Cilj je da se odaberite najbliže konkurente svom profilu usmjeriti svoje istraživačke napore na najugroženije. Ovo određivanje prioriteta vrlo je važno kako se ne biste raspršili. To je osnovni princip u strategiji: preporučljivo je usredotočiti njegove radnje radi veće učinkovitosti.

   Na primjer, za sportsko prvenstvo, ako ste na začelju ljestvice, vaši najvažniji konkurenti nisu vodeći, već oni koji vam se nadmeću da ne padnete u nižu diviziju.

   Pogledajte kako to učiniti s našom datotekom metoda o strateškim skupinama

   Ako je cilj vaše studije odabir konkurentnog pozicioniranja, morate razviti relevantnu fotografiju strukture vašeg ciljnog tržišta. Na vama je da odaberete osi karte (tržišni udio, visoko-srednje-nisko-pozicioniranje itd.).

   Još jedan konkurentni alat za analizu: 5 prednosti Michaela Portera

   Prednost ovog pristupa je što nije ograničen samo na izravne konkurente. Doista, sektori su toliko fluidni da se može pojaviti nova tvrtka prisutna u srodnom području i poremetiti konkurentske pozicije uključenih igrača.

   Gospodin Porter identificirao je 5 konkurentskih snaga:

   • 1 - konkurenti sektora: izravno konkurentska poduzeća;
   • 2 - potencijalni polaznici : oni koji mogu prijeći prepreke za ulazak i suprotstaviti se obrambenim reakcijama prisutnih aktera;
   • 3 - zamjene: igrači sposobni pokrenuti zamjenske proizvode čije bi karakteristike u smislu vrijednosti za novac zamijenile postojeće ponude;
   • 4 - kupci: držeći tako moć pregovaranja da bi određene tvrtke potencijalno mogle nestati. Njihova moć također im daje kapacitet za uzvodnu integraciju.
   • 5 - Dobavljači: i oni mogu utjecati na profitabilnost tvrtki u sektoru povećavajući troškove opskrbe. Štoviše, oni bi mogli biti u iskušenju da se integriraju nizvodno.

   Pogledajte Porterovu temu 5 konkurentnih snaga

   Ovaj pristup daje 2 vizije: izravni konkurenti i neizravni ili čak potencijalni konkurenti (mogući sudionici, zamjene, kupci, dobavljači).

   Vizija koju ne treba zanemariti jer su tržišta vrlo fluidna sa stalnim rekompozicijama, rupturama itd.

   Postoje i drugi alati za analizu sektora: BCG, ADL, Mc Kinsey matrice, alat Snage - Slabosti - Prilike - Prijetnje (SWOT).

4. Prikupite informacije o konkurenciji i profilirajte odabrane natjecatelje

   Identificirali ste tvrtke na koje ćete usredotočiti svoje napore u analizi. Sada ćete izgraditi njihov profil.

   Da biste to učinili, potrebno je prikupiti podatke definirane u prvom koraku.

   Evo primjera:

   Vrsta podataka	Podaci	Primjer izvora informacija
   Identifikacija	Naziv / adrese tvrtke	Trgovački registar: https://www.infogreffe.fr/
   	Datum stvaranja
   	Dioničari (uključujući pojedince i / ili članstvo u grupi)
   	NAF kod
   	Učinkovit
   Implantacija	Tvornice	Trgovački registar, izvješća o aktivnostima, web stranica konkurenata
   	Komercijalne agencije
   	Međunarodne lokacije
   Financijski	Promet	Trgovački registar, godišnja izvješća
   	Stopa rasta
   	Profitabilnost
   Ponuda	Linija proizvoda	Natjecateljska web stranica, društvene mreže, komercijalne brošure, brošure s cijenama, priopćenje za javnost
   	Raspon usluga
   	Pozicioniranje cijene
   Komunikacija i promocija	Sredstva za promicanje	freelance oglašavanje, studija prisutnosti na webu, postovi na društvenim medijima
   	Distribucijske mreže	Web stranica, komercijalne brošure
   Tržišta	Tržišta / segmenti na kojima je prisutan konkurent	Godišnja izvješća, web mjesto, profesionalna grupa
   	Pomoćna tržišta
   Inovacija	% proračuna za istraživanje i razvoj	Godišnja izvješća
   	Patenti	Baza podataka Europskog zavoda za patente
   	Brendovi	Inpi

   Neki dodatni savjeti za prikupljanje informacija:

   I ovdje vas pozivamo da pogledate našu datoteku o konkurentnim izvorima informacija.

   Baze podataka indeksiraju novinske članke također vam može pružiti vrijedne informacije (popis na web stranici BnF -a): nadolazeća ulaganja, nova zapošljavanja itd. korisne naznake za dekodiranje strategije konkurenata.

   Konačno, bitno je da ne zaboravite na interne izvore . Vaši zaposlenici i kolege često imaju mnogo više informacija nego što mislite.

5. Analizirajte dobivene podatke

   Analiza se provodi s obzirom na pitanja koja ste si postavili u preambuli i koja opravdavaju vaše istraživanje.

   Korištenje prikupljenih podataka daje vam podatke potrebne za davanje odgovora na vaš problem. U stanju ste izvući zaključke iz svoje studije.

   Praktično: Postoje mnogi alati koji vam mogu pomoći u oblikovanju i analizi podataka. Na primjer :

   - Excel, s usporednim tablicama, na različitim osama i kriterijima.

   - radarske grafike za uvid u njihove jake i slabe strane