Definicija DPO -a
Ovaj model upravljanja i organizacije rođen je pod utjecajem Petera Druckera. Govorimo i o MPO -u i DPPO -u (Direction Participative Par Objectif / Octave Gélinier).
Za zaposlenika: temelji se na procesu koji se sastoji od hijerarhijskog upravitelja pregovarati o ciljevima sa zaposlenikom , tada definirajte s njim sredstva i rokove za njihovo postizanje.
Za organizaciju : ciljevi su postavljeni kaskadno od najviše razine do zaposlenika. Svaka razina organizacije na taj način doprinosi postizanju poslovni cilj . Definiranje performansi koje treba postići za svaki odjel, a zatim za svakog zaposlenika, omogućuje koordinaciju cijele organizacije.
Prednosti upravljanja prema ciljevima
Razvoj kulture usmjerene na rezultate i na zadatke. Zaposlenici tako imaju na umu smisao svoje misije.
Osnaživanje zaposlenika: svatko organizira svoj rad kako bi postigao zacrtane rezultate.
Motivacija i uključenost
olakšava planiranje i kontrolu resursa
Nedostaci
Proces oduzima vrijeme
Opasnost od pada u tehnokratski i kontrolni pomak
Odabir pravih ciljeva
Sve se svodi na akronim SMART (specifičan, mjerljiv, ostvariv, realan i vremenski ograničen). Tu imate čarobnu formulu za postavljanje relevantnih ciljeva.
Primjer prakse
Iz strateškog pristupa nastaje opći ciljevi koji su postavljeni za svaku uslugu (ili podružnica / odjeli / službe / tim ovisno o veličini tvrtke). Menadžer tima tada ima svoju kartu prije upoznati svoje zaposlenike tijekom godišnjeg razgovora .
Tijekom ovog prijelaza, menadžer svakom zaposleniku prezentira usmjerenja i očekivane rezultate tvrtke. Prema tim usmjerenjima, dvije strane dogovaraju se o kvalitativnim i kvantitativnim ciljevima, sredstvima za mobiliziranje i rokovima. Na kraju razgovora ti sporazumi dovode do formalizacije objektivnog ugovora.
Tijekom fiskalne godine, zaposlenik izvršava svoje misije odabirom najprikladnijih metoda za postizanje svojih ciljeva . Ono ima nadzorna ploča pratiti učinkovitost svojih radnji. Redovito se sastaje sa svojim menadžerom kako bi pregledao svoj napredak i poteškoće s kojima bi se mogao susresti. Potonji se tada registrira u poziciji resursa.
Konačna evaluacija provodi se tijekom sljedećeg godišnjeg intervjua. Line manager i zaposlenik pregledavaju dobivene rezultate i postavljaju smjernice za sljedeće razdoblje. Počinje novi ciklus.
Ideje donesene ovim pristupom toliko su raširene da jednostavno tvore osnovna načela suvremenog upravljanja: usklađenost sa strategijom, odgovornost, uključenost, autonomija …
