Nije potrebno podsjećati na važnost ove faze. U pitanju je kvaliteta istraživanja. Ovaj instrument prikupljanja podataka koristi se i za kvantitativne i za kvalitativne studije. Iako postoje razlike:
U biti zatvorena pitanja za jednoga (uglavnom: dihotomično za alternativni izbor, višestruki izbor ili vrstu ljestvice za stupnjevane evaluacije) - otvorena za drugoga.
Da biste znali koja pitanja trebate postaviti u svojoj marketinškoj studiji, potrebno se vratiti osnovama metodologije: problem dovodi do potreba za informacijama koje služe kao osnova za ispunjavanje upitnika.
Također imajte na umu da je tako bitno za praćenje logičkog napretka u napretku upravljanja studijom . Jednostavno ispitivanje na početku kako bi 'zagrijalo' sugovornika i dalo mu samopouzdanje, a kasnije i glavne teme.
Pogledajte našu datoteku metoda o dizajnu upitnika za studiju zadovoljstva
U ovom odjeljku predstavljamo niz publikacija na tu temu.
